บริษัท ซันนี่แพลส จำกัด (“บริษัทฯ”) เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลเกี่ยวกับโปรเจกต์ที่ต้องการออกแบบ และไฟล์อ้างอิงที่ท่านส่งมาเพื่อใช้ประกอบการออกแบบ

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และยืนยันรายละเอียดโปรเจกต์
• เพื่อใช้ในการจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี
• เพื่อส่งมอบไฟล์งานออกแบบและติดตามสถานะการแก้ไขงานในแต่ละโปรเจกต์

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด และยืนยันว่าจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร หรือตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ โดยสามารถติดต่อได้ทางอีเมล hello@sunnyplacemedia.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการออกแบบสื่อโฆษณาของ บริษัท ซันนี่แพลส จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการออกแบบกราฟิก สื่อดิจิทัล และสื่อสิ่งพิมพ์ตามที่ระบุในใบเสนอราคาเท่านั้น (ไม่รวมถึงงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานการแพทย์ งานการเงิน งานขุดเจาะบาดาล หรืองานในกลุ่มวิชาชีพควบคุมตามกฎหมายใดๆ) การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานหลังจากยืนยันแล้วอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2. การเสนอราคาและการยืนยันงาน

ราคาที่ระบุบนเว็บไซต์เป็นราคาประเมินเบื้องต้น ราคาจริงจะถูกระบุในใบเสนอราคาหลังรับทราบรายละเอียดโปรเจกต์ งานจะเริ่มดำเนินการหลังจากลูกค้ายืนยันและชำระเงินมัดจำตามที่ตกลงกันเท่านั้น

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ชำระมัดจำ 50% ก่อนเริ่มงาน ชำระส่วนที่เหลือเมื่อส่งมอบงานขั้นสุดท้าย
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินทันทีหลังได้รับการชำระเงินครบถ้วน
• ลิขสิทธิ์ในงานออกแบบจะโอนให้ลูกค้าหลังจากได้รับการชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น

4. ทรัพย์สินทางปัญญาและการใช้งาน

ลูกค้ารับรองว่าข้อมูล โลโก้ ภาพ และเนื้อหาที่ส่งมาเพื่อใช้ในการออกแบบเป็นสิ่งที่ตนมีสิทธิ์ใช้งาน อย่างถูกต้องตามกฎหมาย บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดลิขสิทธิ์อันเกิดจากข้อมูลที่ลูกค้าส่งมา

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับประกันผลลัพธ์ทางการตลาด เช่น จำนวนคลิก Impression หรือยอดขาย เนื่องจากขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือขอบเขตงานออกแบบ

บริษัท ซันนี่แพลส จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบงานออกแบบที่มีคุณภาพและตรงตามความต้องการของลูกค้า นโยบายการคืนเงินและการรับประกันมีรายละเอียดดังนี้

1. การแก้ไขงาน (Revision)

บริษัทฯ รับแก้ไขงานฟรี 2 ครั้งต่อชิ้นงาน ตามขอบเขตและ Brief ที่ตกลงไว้ในใบเสนอราคา การแก้ไขเกินกว่า 2 ครั้ง หรือการเปลี่ยนแนวคิดหลักของงาน อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามที่ตกลงกัน

2. นโยบายการคืนเงิน

• กรณียกเลิกก่อนเริ่มงาน: คืนเงินมัดจำเต็มจำนวน หากยกเลิกก่อนที่ทีมออกแบบจะเริ่มดำเนินการใดๆ
• กรณียกเลิกระหว่างดำเนินการ: คืนเงิน 30% ของมูลค่างานทั้งหมด หากงานอยู่ในขั้นตอนดำเนินการแล้ว
• กรณีส่งมอบงานแล้ว: บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินสำหรับงานที่ส่งมอบและลูกค้ารับมอบงานเรียบร้อยแล้ว

3. การรับประกันความถูกต้องของไฟล์

บริษัทฯ รับประกันความถูกต้องของไฟล์งานที่ส่งมอบ หากพบข้อผิดพลาดที่เกิดจากทีมออกแบบภายใน 7 วัน หลังส่งมอบงาน บริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

บริษัท ซันนี่แพลส จำกัด มีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบงานออกแบบดังต่อไปนี้

1. ระยะเวลาการส่งมอบงาน

บริษัทฯ มีระยะเวลาส่งมอบงานมาตรฐาน 3-5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ Brief และเอกสารประกอบครบถ้วน ระยะเวลาจริงจะถูกระบุในใบเสนอราคาตามความซับซ้อนของแต่ละโปรเจกต์

2. ช่องทางการส่งมอบงาน

• ส่งไฟล์งานผ่านอีเมล Google Drive หรือช่องทางที่ลูกค้าสะดวก
• ส่งมอบไฟล์ครบทุก Format ตามที่ระบุในใบเสนอราคา (JPG, PNG, PDF, AI, PSD ตามความต้องการ)
• แจ้งรายละเอียดการใช้งานไฟล์แต่ละประเภทพร้อมกับการส่งมอบงาน

3. กระบวนการตรวจสอบและรับมอบงาน

• ลูกค้าตรวจสอบงานและแจ้งผลภายใน 3 วันทำการหลังได้รับไฟล์
• หากไม่มีการแจ้งผลภายในระยะเวลาดังกล่าว ถือว่าลูกค้ารับมอบงานเรียบร้อยแล้ว
• บริษัทฯ จะออกใบส่งมอบงานเมื่อลูกค้ายืนยันรับมอบ

4. ความล่าช้าและเหตุสุดวิสัย

หากมีเหตุทำให้ไม่สามารถส่งมอบงานตามกำหนดได้ บริษัทฯ จะแจ้งลูกค้าทราบล่วงหน้าทันที และหารือเรื่องกำหนดการใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากความล่าช้าดังกล่าว